Departamento de calidad | Bureau Veritas Formación

 

Responsabilidad en la mejora continua y en el mantenimiento del nivel de excelencia

El Departamento de Calidad  de Bureau Veritas Formación comparte la responsabilidad de mejorar continuamente nuestros procesos en materia de calidad, seguridad y salud, medioambiente y responsabilidad social (QHSE). Nuestro sistema de gestión integrado, apoyado en el Modelo de Negocio Bureau Veritas y en el Código Ético, asegura la prestación de servicios de alta calidad.

Desde nuestro departamento tenemos marcado como objetivo general velar por que se consiga y se mantenga en el tiempo el nivel de Excelencia, entendiendo la excelencia en términos regulatorios, educativos, pedagógicos y de eficiencia y gestión empresarial.

Objetivos Específicos marcados por el departamento de Calidad

  • Apoyar técnicamente  los procesos de  certificación y acreditación externa.
  • Gestionar los programas de evaluación interna y externa.
  • Coordinar las relaciones con las entidades externas de evaluación de la Calidad, preparando y dando apoyo a las auditorias/evaluaciones externas e internas que proceda realizar, así como el seguimiento de sus resultados.
  • Apoyar  a la Gerencia en la elaboración de la propuesta de una Guía de Calidad de Bureau Veritas Formación, así como en su desarrollo y ejecución.
  • Informar y formar permanentemente tanto a alumnos como al personal docente y de servicios de todo lo relativo a la obtención y consecución de un nivel de calidad de Excelencia.

ORGANIZACIÓN INTERNA

Rocío Allende

Rocío Allende
Responsable de Calidad
Bureau Veritas Formación
Contacto: calidad@bureauveritas.com

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AYÚDANOS A MEJORAR

Este buzón virtual tiene por objetivo ofrecer un medio de comunicación abierto ininterrumpidamente a todos los grupos de interés, donde expresar opiniones, iniciativas, propuestas, felicitaciones, sugerencias, quejas, en definitiva, cualquier aspecto relacionado con la mejora continua, ya que la mejora es un proceso que nos implica a todos: estudiantes, profesores y personal de administración y servicios, empresas, proveedores, etc.

Ejes estratégicos de nuestra Gestión de Responsabilidad Corporativa

GOBERNANZA

Construir mejores prácticas de negocio

  • Procedimiento General de Compras y evaluación de proveedores
  • Política de compras responsables
  • Política de seguridad del sistema de información global
  • Política de independencia, imparcialidad e integridad
  • Código ético
  • Código de conducta de socios comerciales
  • Política de calidad

Política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

MEDIO AMBIENTE

Construir un mejor medio ambiente

  • Política de biodiversidad
  • Política ambiental
  • Política de ecoeficiencia corporativa

CAPITAL HUMANO Y SOCIAL

Construir un mejor lugar de trabajo

  • Política de trabajo flexible
  • Política de representación de los empleados
  • Política de seguridad, salud y bienestar
  • Política laboral y de Derechos humanos
  • Política de Inclusión
  • Manual de lenguaje inclusivo
  • Política de igualdad en materia LGTBI
  • Carta de la diversidad
  • Compromiso Dirección Plan de Igualdad
  • Política contra el acoso

Declaraciones, políticas y memorias