¿Cómo consigo entrar en mi cuenta?

Debes rellenar correctamente los campos de USUARIO y CONTRASEÑA. Ten en cuenta que el campo USUARIO siempre va en letras minúsculas, y que si accedes desde un dispositivo móvil, o tablet, o a veces al utilizar la opción de autocompletar de los navegadores, es posible que se inserte un espacio al final de los campos, en cuyo caso dará error. Recomendamos rellenar el campo manualmente.

¿Cómo puedo ver mis cursos? (Una vez dentro de eCampus)

Al entrar, la página de bienvenida tiene dos secciones superpuestas: en la superior se muestran los cursos activos en los que has entrado. Si es la primera vez que entras saldrá vacío; en la parte inferior tiene un listado de cursos que se puede filtrar, asegúrate de que está en ‘TODOS’ para ver los cursos que tienes activos asociados a tu cuenta.

¿Cómo puedo cargar las unidades/test? ¿y si se quedan en blanco? (Problemas dentro del curso)

La unidad ha tenido un error al cargar, y debemos reiniciártela de manera interna, antes de que borres los archivos temporales del navegador para volver a acceder. Ponte en contacto con nosotros a través del foro de "Dudas Técnicas del curso", o puedes escribir a soporte directamente: sti-bvbs@bureauveritas.com.

¿Cómo puedo descargar el certificado? (Si lo hubiera)

Los certificados muestran los requisitos que debes cumplir para obtenerlos. A medida que los vayas cumpliendo, dichos requisitos irán desapareciendo del listado. Si has terminado el curso, y no te le descarga, revisa el certificado a ver qué es lo que te queda. Cualquier duda, ponte en contacto con nosotros a través del foro de "Dudas Técnicas del curso", o nos puedes escribir a soporte directamente: sti-bvbs@bureauveritas.com.

¿Cómo saber si mi Documento de Identificación / Em@il es el correcto?

Las modificaciones de la información en los perfiles de los usuarios no pueden hacerse libremente, deben ser realizadas por soporte. Escríbenos un correo a sti-bvbs@bureauveritas.com indicándonos la incidencia, y la información correcta. No lo pongas en el foro de "Dudas Técnicas del curso", ya que es un foro público, y este tipo de información es sensible.

¿Dispongo de una guía didáctica?

Sí. Puedes localizarla en el apartado Biblioteca/Recursos

¿Cómo acceder al correo interno?

A través del sobre dispuesto en la esquina superior derecha del eCampus

¿A quién puedo dirigir mis dudas o consultas relacionadas con el contenido de las materias?

A tu tutor. Puedes contactar a través del Bloque Tutores, dispuesto en la columna lateral derecha. Haciendo clic sobre el nombre de tu tutor, accederás a la página del mismo, donde está disponible el botón “Enviar un mensaje”, que abrirá el Correo Interno, dirigido ya a ese tutor

¿A quién puedo dirigirme para dudas o incidencias de carácter técnico o informático?

Puedes contactar con el equipo informático a través del foro de Equipo Informático, o escribiendo directamente a:sti-bvbs@bureauveritas.com

¿A quién puedo dirigirme para consultas administrativas o relacionadas con la emisión de títulos y certificados?

Puedes contactar con Secretaría Académica a través de la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@bureauveritas.com

¿A quién puedo dirigirme para consultas relacionadas con Practicas académicas?

Puedes contactar con el Departamento de prácticas a través de la siguiente dirección de correo electrónico: practicas@bureauveritas.com

¿A quién puedo dirigirme para consultas relacionadas con formaciones bonificadas por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE)?

Puedes contactar con el Departamento a través de la siguiente dirección de correo electrónico: gestionft@bureauveritas.com

La formación que realizo incluye examen auditor interno. ¿Es obligatorio realizarlo para superar la formación? ¿De qué plazo dispongo? ¿Cuántas oportunidades tengo para superarlo? ¿Obtendré algún certificado adicional?

La realización del examen es opcional. Dispondrás de plazo para llevarlo a cabo, hasta la fecha de finalización de la acción formativa. En caso de no superarlo, contarás con una segunda y última oportunidad de examen. Una vez realizado y superado, se procederá a emitir adicionalmente al certificado de la formación que estés llevando a cabo, el Certificado de auditor interno de sistemas de gestión en la norma correspondiente.