¿Por qué hacer este curso?
La gestión de no conformidades es un aspecto clave para cualquier organización. De su correcta identificación y tratamiento, depende la mejora del sistema.
Por ello es importante conocer cómo gestionar adecuadamente las no conformidades y planificar oportunamente las acciones correctivas a implementar. Todo ello permitirá eliminar los efectos provocados por el incumplimiento y evitar su repetición.
Titulación
Una vez completado el programa formativo satisfactoriamente se obtendrá el siguiente título: Gestión de no conformidades: un enfoque práctico. Dicho título será expedido por Bureau Veritas Business School.
¿A quién va dirigido?
Está dirigido a todas aquellas personas que, por su formación o profesión, necesiten adquirir competencias para una correcta gestión y tratamiento de las no conformidades detectadas.
En especial el curso está dirigido a:
- Responsables de sistemas de gestión.
- Técnicos de calidad.
- Personal vinculado a la gestión de no conformidades y a la resolución de problemas.
- Responsables de gestoría de reclamaciones.
- Profesionales que participen en equipos de mejora.
- Responsables de consultoría especializados en el desarrollo e implantación de sistemas de gestión.
¿Qué lograrás con el curso?
Adquirirás las competencias, los conocimientos y las habilidades necesarias para poder gestionar oportunamente las no conformidades identificadas en cualquier tipo de organización, independientemente de la fuente u origen de la no conformidad.
Esta formación pretende aclarar los pasos a dar para:
- Asegurar un adecuado tratamiento de las no conformidades y poder tomar las medidas apropiadas.
- Establecer las acciones correctivas y de mejora necesarias para evitar su reaparición.
- Proceder a un cierre oportuno de las no conformidades.
Una vez finalizada la acción formativa:
- Se tendrá conocimiento de la terminología de uso común: no conformidad, corrección, acción correctiva.
- Se conocerán los pasos y las claves para el tratamiento de las no conformidades.
Así vas a aprender
Este programa en formato vídeo, se desarrolla en modalidad online asincrónica y te permite retener los conocimientos de manera práctica y amena.
Sus características fundamentales son:
- Enseñanza basada en autoaprendizaje en Internet.
- Apoyo tutorial permanente a través de la plataforma de formación.
Esta modalidad permite satisfacer las necesidades de formación, ajustándose a la disponibilidad de tiempo y evitando desplazamientos y rigidez de horarios.
Para la adquisición de las competencias previstas, se han dispuesto los siguientes tipos de actividades:
- Videos explicativos.
- Ejercicios de autoevaluación.
- Formatos de registros.
- Slides de los vídeos.
- Documento resumen de ideas.
"Todo el curso es interesante. Destaco la calidad del temario y sus explicaciones."
Cristian Ruiz García , Gestión de no conformidades: Un enfoque práctico